Homem sofre mal súbito ao desembarcar e é salvo por outro passageiro em ação arriscada. ViaMobilidade alerta para cuidados com a segurança.
Na movimentada estação Presidente Altino, em Osasco, por volta das 18h30 desta segunda-feira (16), um episódio dramático chamou atenção dos usuários da Linha 8-Diamante. Um passageiro teve um mal súbito no momento em que desembarcava do trem e, sem conseguir manter o equilíbrio, acabou caindo no vão entre a composição e a plataforma.
Em um ato impulsivo e corajoso, outro homem que testemunhou a cena decidiu agir imediatamente. Ele desceu até o vão para tentar ajudar a vítima, colocando sua própria segurança em risco.
Agentes de Atendimento e Segurança (AAS), que estavam posicionados na estação, foram acionados e iniciaram o procedimento de resgate em conjunto com o Centro de Controle Operacional (CCO) e o operador do trem. A rápida resposta garantiu que ambos fossem retirados do local com segurança.
Após o atendimento inicial, o passageiro que passou mal recusou encaminhamento ao hospital, apesar de ter sido avaliado pela equipe de emergência da concessionária. A ViaMobilidade reforçou seu compromisso com a segurança dos passageiros, orientando que, em situações de emergência, os intercomunicadores dos trens sejam utilizados e que os agentes presentes nas estações sejam acionados — evitando, assim, qualquer tipo de risco à integridade física.
Situações como essa evidenciam a importância do preparo das equipes nas estações e da conscientização dos usuários quanto aos procedimentos de segurança.
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